Neuer Lehrgang für Broker
Ausbildung
Sachbearbeiter:in Versicherungsbroking
Ein neuer Lehrgang für Versicherungsbroker
Die berufliche Weiterbildung zum Sachbearbeiter:in Versicherungsbroking ermöglicht dir die praktische Anwendung von Grundlagen im Versicherungswesen erstmalig mit speziellem Fokus auf die Welt der Broker. Während der Ausbildung erhältst du Einblicke in den Versicherungsmarkt, die Aufgaben der Broker und die verschiedenen Versicherungssparten. Du wirst in der Erstellung und Bewertung von Versicherungsvergleichen, der Analyse und Kontrolle von Policen und Leistungsabrechnungen sowie der Erstellung von Präsentationen geschult. Zudem lernst du die wichtigsten rechtlichen Grundlagen und Haftungsrisiken kennen, die für Broker von Bedeutung sind. Diese praxisorientierte Weiterbildung ermöglicht es dir, das Erlernte in realitätsnahen Szenarien anzuwenden, wodurch du optimal auf deine zukünftigen Aufgaben bei einem Versicherungsbroker, Versicherer oder anderen Branchenakteuren vorbereitet wirst. Absolventen finden sowohl während als auch nach der Ausbildung vielfältige Beschäftigungsmöglichkeiten in der Branche.
Contatti
FSWI Fachschule für
Wirtschaft und Informatik
Technikumstrasse 73
8400 Winterthur
www.fswi.ch
info@fswi.ch
052 550 09 09
Anmeldung Userday 24
BrokerStar Userday ’24
Donnerstag, 20. Juni 2024
Anmeldung Bitte bis Dienstag, 18. Juni 2024,17.00 h
Ich nehme gerne am Event teil.
(Bitte für jeden Teilnehmer separate Anmeldung ausfüllen)
Datum: Donnerstag, 20. Juni 2024. 13.30 – 17.00 h
Der Anlass findet als Webcast mit der Live-Übertragung der Vorträge statt. Sie können sich auch nur zu den von Ihnen interessierten Themen zuschalten. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie den Zugangslink.
Meine Kontaktdaten
Alles über den neuen BrokerStar präsentiert vom WMC-Team
unabhängig
digital
vernetzt
Moderation: Thomas Bürki
Raddoppio degli attacchi informatici
L’Ufficio federale per la sicurezza informatica (BACS) fornisce informazioni aggiornate:
(Fonte: comunicato stampa BACS del 6 maggio 2024)
Nel secondo semestre del 2023 è stato segnalato all’Ufficio federale per la sicurezza informatica (UFSC) un numero di incidenti informatici doppio rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente, ovvero oltre 30.000. L’orientamento strategico del nuovo Ufficio federale si basa su quattro pilastri al fine di rafforzare la sicurezza informatica per la popolazione, l’economia e le autorità di fronte alle crescenti minacce e all’emergere di frodi guidate dall’intelligenza artificiale.
Il BACS fa un bilancio dei suoi primi mesi come nuovo ufficio federale. Il direttore Florian Schütz ha tracciato un primo bilancio in occasione di un dibattito tra esperti il 6 maggio. Il trasferimento del Centro nazionale per la sicurezza informatica (NCSC) a un ufficio federale il 1° gennaio 2024 ha segnato un’importante pietra miliare nel rafforzamento della sicurezza informatica svizzera. Il compito principale dell’NCSC continua a essere quello di aumentare la sicurezza della Svizzera nel cyberspazio. A tal fine, informa e sensibilizza il pubblico sulle minacce e gli attacchi informatici. Inoltre, il BACS funge da punto di contatto per la segnalazione di incidenti informatici e supporta in particolare i gestori di infrastrutture critiche nella gestione di tali incidenti. Il BACS prepara anche analisi tecniche per valutare e difendersi dagli incidenti informatici e dalle minacce informatiche. Identifica e rimedia ai punti deboli della protezione della Svizzera contro le minacce informatiche per rafforzare la resilienza del Paese.
Il mandato principale dell’UACS è quello di rafforzare la sicurezza informatica delle infrastrutture critiche, dell’economia, dell’istruzione, della popolazione e delle autorità, coordinando l’attuazione della Strategia nazionale in materia di cibernetica (NCS). La strategia dell’Ufficio federale presentata oggi mostra come questo mandato fondamentale venga adempiuto. L’obiettivo dell’UACS è migliorare la sicurezza informatica in collaborazione con tutte le parti interessate. A tal fine, organizza i propri servizi secondo quattro pilastri strategici: Rendere comprensibili le minacce informatiche, fornire strumenti per prevenire gli attacchi informatici, ridurre i danni degli incidenti informatici e aumentare la sicurezza dei prodotti e dei servizi digitali.
Il numero di incidenti informatici segnalati nella seconda metà del 2023 è quasi raddoppiato, passando a 30.331 rispetto ai 16.951 dello stesso periodo dell’anno precedente. Questo aumento è dovuto principalmente alle offerte di lavoro fraudolente e alle presunte chiamate della polizia. Gli incidenti più frequentemente segnalati includono tentativi di frode, con le categorie “frode dell’amministratore delegato” e “frode per la manipolazione delle fatture” particolarmente evidenti. Con 5536 segnalazioni, il numero di segnalazioni di phishing è raddoppiato (anno precedente: 2179). Di particolare rilievo è il cosiddetto “phishing a catena”: i phisher utilizzano caselle di posta elettronica violate per inviare e‑mail a tutti gli indirizzi memorizzati in tale casella. Poiché il mittente è probabilmente noto ai destinatari, vi è un’alta probabilità che questi ultimi cadano nel phishing. L’account di posta elettronica falsificato viene quindi utilizzato per scrivere a tutti i contatti dell’account.
Sono aumentate anche le segnalazioni di tentativi di frode che prevedono l’uso dell’intelligenza artificiale. I cybercriminali utilizzano immagini generate dall’IA per tentativi di sextortion, fingono di essere celebrità al telefono o effettuano frodi sugli investimenti. Sebbene il numero di segnalazioni in questo settore sia ancora relativamente basso, il BACS ritiene che questi siano i primi tentativi da parte dei criminali informatici di esplorare i potenziali usi dell’IA per futuri attacchi informatici.
Broker Security Forum
29. August 2024
Per broker e clienti
Ogni azienda dovrebbe prestare molta attenzione alla propria sicurezza, indipendentemente dal fatto che sia un broker o un assicurato. I fornitori di sicurezza certificati offrono un valido supporto in questo senso, dai controlli di sicurezza all’hacking etico, fino al monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Selution AG è uno dei numerosi fornitori di sicurezza. WMC collabora con successo con questi specialisti da diversi anni.
Trovate qui alcune informazioni sui servizi o contattate roger.burch@selution.ch
Anmeldung Security Forum 24
Broker Security-Forum 24
29. August 2024
Anmeldung bis 26. August 2024 verlängert
Ich nehme gerne am Event vor Ort teil.
(Bitte für jeden Teilnehmer separate Anmeldung ausfüllen)
Datum: Donnerstag, 29. August 2024. 11.00–16.30 h
Ort: Innovation Hub, by Selmoni
Aliothstrasse 4, 4142 Münchenstein BL
(Parkplätze vorhanden und ÖV)
Meine Kontaktdaten:
compliant
sicher
digital
Il nuovo BrokerStar
Eine neue Ära beginnt
BrokerStar, die Lösung vom Startup bis zum Enterprise-Broker.
New BrokerStar V‑3
- Neueres durchgängigeres Design
- viele neue Funktionen
- nicht ausgefüllte Felder werden nicht angezeigt
- höhere Integratin von Sobrado
- detailiertere Prämienabrechnung
- neues Berechtigungssystem
- Verbesserung Provisionssystem
- Forecast Tool
- Verbesserung Performance
- durchgängig nDSG-konform
Highlights 2023
- Höchste Sicherheit und Datenschutz
- neues Kundenportal
- sicherer Mailversand
- Mail-Synchronisation und Telefonie
- Integration von Sobrado
- Mandantenfähigkeit
- Verbesserungen im Reporting
- Mitglied IG B2B und SIBA
- Beteiligung an EcoHub AG
- Die einfache Basislösung
- enthält alle BrokerStar-Grundfunktionen
- kostengünstige Pauschalpreise
- Upgrade auf Standard jederzeit möglich
- Einschränkung: keine Zusatzoptionen
- fixes Supportmodell
Spannende Module
Zusatzmodule zu BrokerStar
Scambio sicuro con BrokerWeb
Il portale clienti BrokerWeb consente lo scambio di informazioni, documenti e dati tra broker e cliente in modo analogo all’e-banking. La trasmissione avviene tramite una connessione sicura che non consente l’accesso dall’esterno.
zu BrokerWeb
Intelligente Auswertungen
Der Begriff Reporting umfasst sämtliche Arten von Auswertungen egal ob als Liste oder Grafik und egal in welchem Format.Im nachfolgenden Artikel erklären wir, wie das Reporting-System in BrokerStar aufgebaut ist.
zu Reporting
Telefonieren mit BrokerStar
Non solo la composizione di un numero di telefono nel programma crea automaticamente la connessione. Per le chiamate in entrata, il sistema riconosce anche un numero memorizzato e apre automaticamente una nuova finestra cliente. Attualmente la soluzione funziona esclusivamente con il sistema telefonico 3CX, molto diffuso. Il costo contenuto rende questa utile opzione un punto di forza.
zu Telefonieren
Sichere Mails mit BriefButler
Mit dem Einsatz der BriefButler-Software eröffnen sich Ihnen nebst dem sicheren Versand von Policen, Rechnungen, Lohnabrechnungen, Einladungen oder der Tagespost noch viele weitere Optionen, um Ihren Versandprozess noch effizienter und einfacher aufbauen zu können und perfekt auf Ihre Empfänger abzustimmen. BriefButler ist datenschutzkonform und ist mehr als nur SecureMail.
zu BriefButler
Comparazione
BrokerStar Standard è la soluzione completa con molte opzioni per tutti i processi richiesti dai broker del futuro.
BrokerStar light è il fratello minore: tutte le funzioni di base, nessuna funzione aggiuntiva a un prezzo vantaggioso. Possibilità di aggiornamento successivo.
Messaggi con dati personali
Spedizione dati personali via e‑mail
Le e‑mail fanno parte della vita quotidiana. Molte contengono dati personali, spesso particolarmente sensibili. Di norma, le e‑mail vengono inviate in modo non criptato. Tuttavia, l’invio di una e‑mail non criptata è meno sicuro dell’invio di una cartolina perché:
- Le e‑mail possono essere intercettate, lette o modificate con poche conoscenze tecniche;
- Le e‑mail possono essere facilmente ricercate per termini chiave;
- I provider Internet con sede in Svizzera sono obbligati a conservare le e‑mail per sei mesi e a rivelarle alle autorità se necessario.
disposizioni della legge sulla protezione dei dati (nDSG).
È importante sapere se si tratta di dati personali “ordinari”, di dati personali particolarmente sensibili o di profili della personalità. Il mittente è responsabile del trattamento conforme alla protezione dei dati personali e dell’osservanza delle disposizioni in materia di protezione dei dati ed è tenuto a fornirne la prova. Il mittente è tenuto ad adottare tutte le misure per proteggere i dati da perdita, furto e accesso o elaborazione non autorizzati. Quando si inviano dati personali in settori sensibili come quello sanitario, i dati personali in questione sono sempre particolarmente degni di protezione, in quanto il semplice fatto che una persona sia un cliente/paziente dell’organizzazione in questione è particolarmente degno di protezione.
I seguenti principi si applicano all’uso della posta elettronica
- Utilizzare il minor numero possibile di dati personali. (minimizzazione dei dati).
- Il responsabile del trattamento dei dati è responsabile del trattamento lecito, appropriato e proporzionato (ad es. autorizzazione all’accesso, aggiornamento o cancellazione).
Poiché l’invio di e‑mail errate rappresenta un rischio considerevole, gli indirizzi devono essere scelti con cura. Gli automatismi o le “funzioni di comodo” devono essere evitati per quanto possibile.
- Nessun dato o profilo personale particolarmente sensibile deve essere trattato o memorizzato su dispositivi privati.
- Non tutto ciò che è tecnicamente possibile è anche permesso.
- I messaggi di posta elettronica non devono contenere informazioni su password, account, carte di credito o altri dati di accesso come gli ID utente.
- Non si devono disperdere grandi quantità di dati.
- Selezionare e utilizzare solo distributori conosciuti.
Le e‑mail degli interessati sono generalmente consentite. Se ricevete un’e-mail da una persona, potete rispondere via e‑mail sulla base del suo tacito consenso. Fanno eccezione le risposte che contengono dati personali particolarmente sensibili. In questo caso si raccomanda la crittografia o simili.
Alternative alle e‑mail non criptate
- Memorizzazione su un server di dati, ad esempio BrokerWeb o BriefButler (tramite un link nel messaggio).
- Crittografia a livello di documento
- Utilizzo di un servizio di posta elettronica criptata, ad esempio Seppmail.
Si prega di notare che l’uso dei social media e della messaggistica istantanea, ad esempio Whatsapp o SMS, per la trasmissione di dati personali deve essere evitato. È necessario evitare l’uso di Whatsapp o di SMS per la trasmissione di dati personali. Il servizio postale è particolarmente consigliato per i dati molto sensibili.
Scambio sicuro con BrokerWeb
Il portale clienti BrokerWeb consente lo scambio di informazioni, documenti e dati tra broker e cliente in modo analogo all’e-banking. La trasmissione avviene tramite una connessione sicura che non consente l’accesso dall’esterno.
Sincronizzazione della posta con BrokerStar
Il modulo Mail Sync di BrokerStar contiene due funzioni che funzionano con Outlook e altri programmi di posta elettronica come GMail.
Oltre a salvare documenti come polizze, fatture, offerte, ecc., E‑Mail-Sync consente di inviare e ricevere e‑mail da BrokerStar. Le e‑mail vengono memorizzate in BrokerStar e nel programma di posta elettronica. Oltre a salvare documenti come polizze, fatture, offerte, ecc., Termin-Sync sincronizza appuntamenti, attività e indirizzi da BrokerStar al programma di posta elettronica.
Spedizione della posta con BriefButler
BriefButler è un software di servizio che consegna i documenti da BrokerStar, Word e altri programmi al destinatario tramite un portale sicuro o per posta senza stampare. Il destinatario non ha bisogno di un software separato per la decodifica. Rispetta la protezione dei dati e costa poco per ogni invio, a partire da 0,41 franchi svizzeri.
3CX Firstclass Telefonie zum KMU Preis
Die Telefonie-Komplettlösung
Sie benötigen Sie eine neue Telefonanlage? WMC bietet die gesamte Lösung aus einer Hand an. Nebst dem Komfort und einer grossen Zuverlässigkeit profitieren Sie von erheblich reduzierten Telefonkosten. Die Zusammenarbeit mit sipcall und WMC besteht schon rund 20 Jahren. Als erfahrener Partner von 3CX ist WMC Ansprechpartner für alle Themen rund um die virtuelle Telefonanlage (PBX).
I tre componenti della soluzione
1. Voice over IP (VoIP)
Die heutige Telefonie in der Schweiz läuft seit 2019 immer über das Internet. Neue Methoden erkennen, ob es sich um Gespräche oder Daten handelt. In den meisten Fällen wird die gesamte Kommunikation über den gleichen Anschluss übermittelt.
2. Computer Integrated Telephony
Così come i dati informatici possono contenere un link a una pagina web o a un indirizzo e‑mail, sono disponibili anche link diretti a un numero di telefono. Facendo clic su di esso si crea una connessione diretta alla rete telefonica VoIP o tramite un sistema telefonico. Questo può essere individuato in qualsiasi punto di Internet.
3. la soluzione software CTI
Bei Programme von WMC wie BrokerStar oder iOffice haben die Telefonie eingebunden. Als Bindeglied benötigt es nur eine kompatible Telefonanlage. Standardmässig ist die Anbindung an eine 3CX verfügbar. Auch für die Teams-Telefonie wird diese Anschlussmöglichkeit empfohlen. Schnittstellen zu anderen Anlagen können bei Bedarf erstellt werden.
Service inklusive.
- Aufnahme der Anforderungen des Kunden.
- Ausarbeitung eines Gesamtvorschlags
- Kündigung bisheriger Provider
- Abschluss Abonnement Provider
- Portierung von Telefonnummern
- Lizenzierung 3CX
- Einrichten Hosting
- Liefern von Telefonen und Headsets *
- Umstellung zum Stichtag ohne Unterbruch
- Professionelle Telefonansagen *
- Günstiger Internetanschluss * *optional auf Wunsch
Wie sicher ist eine Cloud?
Viele Firmen denken darüber nach, in Zukunft nicht nur auf ihre eigene Infrastruktur vor Ort zu setzen, sondern einen Teil davon als Services aus der Cloud zu beziehen. Bekannte Anbieter sind Amazon, Microsoft, Google und Co. Die Vorteile für die Firma sind
- Tiefere Hardware-Kosten pro Standort
- Mehr Sicherheit vor Ausfällen
- Kleinerer ökologischer Fussabdruck
- Einfachere Schritt-für-Schritt-Skalierungbei Bedarf
Grosse Player aus den USA haben die Cloud aus dem Public-Bereich heraus dominiert. Viele Firmen schätzen die Möglichkeit, Cloud-Dienstleistungen bequem zu beziehen, egal wo das dazugehörige Rechenzentrum steht. Doch der Move in die Cloud wird nicht nur von den grossen Tech-Giganten getrieben. Schweizer Anbieter haben eine äusserst günstige Ausgangslage, um ihren Kunden eine höhere Sicherheit zu bieten. Private-Cloud Anbieter können viele Cloud-Bedenken entkräften.
Nehmen wir als Beispiel den Datenschutz. Nicht alle Firmen wollen, dass ihre Daten auf US-amerikanischen oder chinesischen Servern gespeichert werden. Cork, New York City oder Shanghai? Public-Cloud Kunden haben bei der Lokation keinerlei Mitspracherecht. Was wenn ein Geheimdienst den Anbieter, aus welchen Gründen auch immer auffordert, die Daten Ihres Kunden herauszurücken? Dies ist insbesondere bei sehr persönlichen Daten, wie Gesundheitsinformationen oder Bankangaben, ein sehr heikles Thema. Genau hier heben sich Schweizer Cloud-Anbieter von ausländischen Anbietern ab.
Cloud-Provider, die ihre Dienste aus einer privaten, Schweizer Cloud-Infrastruktur aus anbieten, können den «Swissness-Faktor» nutzen, um sich gegen internationale Tech-Giganten durchzusetzen. Kunden haben bei einem Schweizer Private Cloud Anbieter die Gewissheit, dass ihre Daten auch in der Schweiz bleiben. Für viele Unternehmen ist dieser Umstand entscheidend.
Auch BrokerStar kann in einer Private Cloud betrieben werden. Die meisten Kunden nützen diese Dienst. Das Label Swiss Hosting stellt sicher, dass die Daten ausschliesslich in der Schweiz bleiben.
Cloud-Anbieter benötigen dazu ein Datacenter, aus welchem die angebotenen Dienstleistungen, wie Software-as-a-Service, bereitgestellt wird. Dazu braucht es folgende Komponenten.
• Virtualisierter Storage
Speicherkapazität wird aus mehreren physischen Systemen zusammengelegt und den Usern als einzelner, zentral steuerbarer Speicher angeboten. Der physische Speicher wird kopiert und als virtuelles «Storage Attached Network» (vSAN) Pool zur Verfügung gestellt. Die daraus genutzten Anwendungen laufen auf virtuellen Maschinen (VMs).
• Virtualisierter Server
Bei der Servervirtualisierung wird CPU-Leistung statt Speicher virtualisiert. Physische Server werden mit einer Virtualisierungssoftware in mehrere voneinander getrennte virtuelle Serverumgebungen geteilt. Die User arbeiten auf jedem virtuellen Server unabhängig.
• Virtualisiertes Netzwerk
Netzwerkvirtualisierung sorgt dafür, dass physische Netzwerke in mehreren virtuellen Umgebungen unabhängig voneinander verwaltet werden. Router oder Switche werden zentral verwaltet.
• ICT-Security
Und dann braucht es jede Menge an Sicherheitseinrichtungen von der Firewall mit DMZ über Virenschutz, Intrusion Detection u.a. kurz alle Massnahmen um Geräte, Software und Daten vor bösartigen Angriffen zu schützen