WMC-Kundenportal

Anleitung

Def­i­n­i­tion
Das WMC-Kun­den­por­tal bietet Ihnen als Kunde einen zen­tralen, sicheren und per­son­al­isierten Zugang zu ver­schiede­nen Dien­sten und Infor­ma­tio­nen. Über das Por­tal kön­nen Sie auf ihre per­sön­lichen Dat­en zugreifen, Transak­tio­nen durch­führen, Anfra­gen stellen und vieles mehr. Die einzel­nen Funk­tio­nen sind zudem auf die Berech­ti­gun­gen der jew­eili­gen Benutzer zugeschnit­ten. Pro Fir­ma (Kunde) kön­nen also mehrere Per­so­n­en gle­iche oder unter­schiedliche Berech­ti­gun­gen besitzen.

Nutzen
Das WMC-Kun­den­por­tal hat das Bro­ker­Web als Vor­bild und zielt darauf ab, die Kun­den­in­ter­ak­tio­nen effizien­ter, kun­den­fre­undlich­er und daten­schutzkon­form zu gestal­ten. Kun­den­por­tale gel­ten heute als wichtiger Bestandteil der Cus­tomer Jour­ney, indem sie einen ständi­gen und direk­ten Zugang zu Unternehmen­sres­sourcen ermöglichen.

Funk­tio­nen
Das WMC Kun­den­por­tal erre­ichen Sie über die WMC Web­seite mit Login – Pass­wort und Mul­ti­fak­tor-Authen­tifizierung. Dadurch entste­ht eine gesicherte und daten­schutzkon­forme Verbindung zu WMC, so wie Sie dies vom E‑Banking ken­nen. Im Por­tal sind Infor­ma­tio­nen und Doku­mente für Sie ver­füg­bar. Sie kön­nen Zugänge für mehrere Per­so­n­en mit unter­schiedlichen Berech­ti­gun­gen erstellen. Sie find­en Ihre Ver­trag­sun­ter­la­gen, die aktuelle Sub­scrip­tion, alle Rech­nun­gen. Zudem kön­nen Sie über das Por­tal Anfra­gen stellen wie z.B. neue oder wech­sel­nde Mitar­beit­er, Bestel­lun­gen von zusät­zlichen Mod­ulen. Die Funk­tio­nen wer­den noch weit­er aus­ge­baut. Anre­gun­gen nehmen wir gerne entgegen.

Für Fehler­mel­dun­gen und tech­nis­che Anfra­gen benutzen Sie bitte das Tick­et­sys­tem im BrokerStar.

Die Anmel­dung
Sie erhal­ten eine E‑Mail mit dem Link zur Por­ta­lan­mel­dung. Bitte unternehmen Sie nun fol­gende Schritte, um danach das Por­tal nutzen zu können.

  1. Laden Sie auf Ihrem Handy einen Authen­ti­ca­tor, sofern Sie dies noch nicht gemacht haben
    (WMC emp­fiehlt die Apps von Microsoft oder Google)
  2. Nutzen Sie den Link «Login» unter www.wmc.ch, um sich einzuloggen
  3. Scan­nen Sie mit der Authen­ti­ca­tor-App den QR-Code
  4. Ändern Sie Ihr Pass­wort zu Ihrer Sicherheit

Nun ste­ht Ihnen die Nutzung des Por­tals jed­erzeit zur Ver­fü­gung. Sobald neue Doku­mente ins Por­tal eingestellt wer­den, erhal­ten Sie jew­eils eine Benachrichtigungs-Mail.

Login zum Kundenportal:

Authen­ti­ca­tor Down­load unter:

Zugang zum Por­tal anfordern









     

     

    Haben Sie Fra­gen?
    Wir sind gerne für Sie da.
    061 716 11 15
    info@wmc.ch

    Benöti­gen Sie weit­ere Zugänge?
    Dann benützen Sie bitte das For­mu­lar auf der linken Seite.

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    Präsenzzeit-/Ab­sen­zenkon­trolle

    Il mon­i­tor­ag­gio dei tem­pi di pre­sen­za è un obbli­go di legge per il datore di lavoro. Inoltre, for­nisce infor­mazioni preziose quan­do i tem­pi di pre­sen­za ven­gono con­frontati con i tem­pi degli ordini.

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    Pianificazione del rilascio

    Release 3.6

    24.03.2025: Sta­tus geplant

    in piani­fi­cazione

    nuo­vo
    in piani­fi­cazione
    • Weit­er­en­twick­lung API V‑3
    • Sobra­do BVG-Synchronisation
    •  Ottimiz­zazioni
    •  Ulte­ri­ori in fase di pianificazione

    Release 3.5

    20.01.2025: Sta­to pianificato

    in fase di sviluppo

    nuo­vo
    Imple­men­tazione
    • Log­ger Bun­dle (Transak­tion­spro­tokol­lierung)
    • KTG/UVG auf neuer EcoHub-Technologie
    • FIN­MA-Reports für Broker
    • Ergänzun­gen im BrokerWeb
    •  Ottimiz­zazioni
    •  Ulte­ri­ori in fase di pianificazione

    Release 3.4


    16.09.2024: Sta­tus definitv

    aus­geliefert

    • Can­cel­lazioni di mas­sa tramite la mutazione di massa
    • Azione di grup­po per attiv­ità, note, appun­ta­men­ti (ind­i­rizzi, polizze, sinistri)
    • Anche gli sta­ti prece­den­ti ven­gono aggior­nati (ind­i­rizzi, polizze)
    • Viene visu­al­iz­za­to un avvi­so per i link eliminati
    • Nuovi campi per la ricer­ca avan­za­ta (tempo/prestazioni)
    • Le selezioni a disce­sa pos­sono essere scelte con il tas­to Tab
    • Selezione mul­ti­pla nelle caselle a disce­sa con CTRL
    • Visu­al­iz­zazione delle unità (tempo/prestazioni)
    • Azioni nelle polizze riordinate
    • Com­mis­sioni glob­ali: sem­pli­fi­cazione del­la gestione
    • Ver­mit­tler­pro­vi­sion neu in eigen­em Tab (Poli­cen)
    • Nuove azioni di grup­po in più moduli
    • Caselle di testo si espan­dono dinamicamente
    • I login dei cli­en­ti pos­sono essere esportati, impor­tati e mod­i­fi­cati con Excel

    Release 3.3

     

    24.06.2024: Sta­tus definitiv

    aus­geliefert

    • Ottimiz­zazione del­la ges­tione del­la fat­turazione con archivi­azione automatica
    • Impostazione dinam­i­ca del­la dimen­sione del carat­tere nel­l’e­lab­o­razione del testo
    • Espan­sione del­l’in­ter­fac­cia brokerbusiness.ch.
    • Mod­i­fi­ca del design del bloc­co di azioni di gruppo
    • Fis­sag­gio delle colonne del menu e delle caselle di controllo

    Release 3.2

     

    08.04.2024: Sta­tus devinitiv

    aus­geliefertg

    • Nuove note di rilas­cio migliorate
    • Espan­sione del­l’in­ter­fac­cia brokerbusiness.ch.
    • Mod­i­fi­ca del­la ges­tione dei per­me­s­si nel gestore di file per spostare file e cartelle.
    • Nuo­vo cam­po di ricer­ca per il numero di polizza
    • Ricer­ca degli arti­coli nel­l’e­len­co degli ordini
    • Tut­ti i det­tagli nel­la Knowl­edge Base Knowl­edge Base

    Release 3.1

    12.02.2024: Sta­tus definitv

    aus­geliefert


    • Revi­sione XML, fun­zione di cancellazione
    • Sin­croniz­zazione dei dati con­trat­tuali con Sobra­do
      Sin­croniz­zazione dei dati del con­trat­to con Sobrado
    • Sin­croniz­zazione dei dati del con­trat­to con Sobrado
    • Nuove fun­zioni nel­la rubri­ca e nel­la corrispondenza
    • Nuove fun­zioni in poliz­za, prodot­ti e fat­turazione dei premi
    • Dan­ni ora mutazione di mas­sa e fil­tro su BrokerWeb
    • Tut­ti i det­tagli nel­la Knowl­edge Base Knowl­edge Base

    Release 3.00

    15.10.2023: Sta­tus definitiv

    aus­geliefert

    • Bro­ker­Star 3.0, revi­sione tec­ni­ca completa
    • Le note di rilas­cio sono visu­al­iz­zate in tutte le lingue
    • Aggior­na­men­to del frame­work Sym­fony inclu­so l’in­tero stack di programma
    • Mod­ern­iz­zazione del design
    • Sis­tema di autor­iz­zazione rin­no­va­to -> Guadag­no di prestazioni
    • Rin­no­vo del­l’in­fra­strut­tura di hosting
    • Tut­ti i det­tagli nel­la Knowl­edge Base Knowl­edge Base

    Bro­ker­Web 3.0

    14.10.2022: Sta­tus definitv

    am 27. Okto­ber 2022 eingespielt

     
    • Il por­tale cli­en­ti Bro­ker­Web è sta­to com­ple­ta­mente rinnovato
    • Aggior­na­men­to per­son­al­iz­za­to per cliente sec­on­do accordi

    Release 2.24

    14.09.2022: Sta­to previsto

    am 30.3.2023 eingespielt

     
    • Sin­croniz­zazione dei dati con­trat­tuali con Sobra­do I
    • Miglio­ra­men­ti nel File Manager
    • Aut­en­ti­cazione a più fattori
    • Pro­ces­si prin­ci­pali IG B2B V 5.3 -> 5.4
    • Soluzione com­ple­ta per la tele­fo­nia con BrokerStar

    Release 2.23 

    30.03.2022: Sta­tus definitiv

    am 29. März 2022 eingespielt

     
    • Report sul tem­po imp­ie­ga­to, le provvi­gioni, la red­di­tiv­ità (ritarda­to con 2.23.X)
    • Il mit­tente del­la mail viene anche mostrato
    • Contrassegnare/ricercare PDF compressi
    • Inte­grazione del cen­trali­no tele­fon­i­co 3CX per chia­mate in usci­ta e in entrata
    • Bro­ker­Web 2.2:  Release 2.6  (Con­seg­na: 31 mag­gio 2022)
      - Mostrare l’ind­i­riz­zo del bro­ker che gestisce il por­tale nel piè di pag­i­na
      - Pos­si­bil­ità di seg­nalare un sin­istro sen­za login o creare/inserire una poliz­za
      - Sezione per notizie per­son­al­iz­z­abili sul­la pag­i­na prin­ci­pale
      - Fornire le fat­ture al cliente finale tramite il por­tale (trig­ger delle noti­fiche)
      -Mostrare set­tori sen­za con­fig­u­razione dei set­tori di BrokerWeb