Brokerweb V‑3

Ein Kun­den­por­tal für Busi­ness und Privat

Bro­ker­web ist ein Kun­den­por­tal ähn­lich dem E‑Banking. Es liefert dem Kun­den jed­erzeit aktuell alle wichti­gen Infor­ma­tio­nen, stellt Doku­mente zu und bietet ver­schiedene Dien­ste wie Anfra­gen, Schaden­mel­dun­gen u.a. an. Im Gegen­satz zum E‑Mail-Verkehr ist der Aus­tausch von Dat­en und Doku­menten sich­er und entspricht den aktuellen Bes­tim­mungen des Datenschutzes.

Neben diesen tech­nis­chen Merk­malen, ist aber auch die Indi­vid­u­al­ität des Bro­kers und damit die Kun­den­bindung erhöht wor­den. Dazu lässt sich das Bro­ker­Web in ver­schiede­nen Stufen kon­fig­uri­eren. Eine rasche Kon­tak­tauf­nahme mit dem zuständi­gen Berater ist eben­so wichtig wie ein ein­fach­es Han­dling für den Kun­den. Im Bro­ker­Web by WMC kön­nen ver­schiedene Man­dan­ten abge­bildet wer­den. Zudem kön­nen ver­schiede­nen Per­so­n­en unter­schiedliche Rechte vergeben werden.

Das Por­tal ist respon­siv und damit auf allen Endgeräten nutzbar auf dem PC, dem Mac,dem Tablet oder dem Smart­phone. Die ein­fache Bedi­enung macht es gle­icher­massen für Geschäft­skun­den als auch Pri­vate zu einem prak­tis­chen Instru­ment, wenn es um Ver­sicherun­gen und Bro­ker­di­en­stleis­tun­gen geht

 
 
Muster­seit­en  (zum Ver­grössern anklicken)

Fea­tures

Start­seite    (Abbil­dung 1)
– Haupt­nav­i­ga­tion
– Schnel­lauswahl kon­fig­urier­bar
– Betreuer Kon­tak­t­dat­en
– Infor­ma­tio­nen des Bro­kers
– Pro­file­in­stel­lun­gen Benutzer

Poli­cenüber­sicht    (Abbil­dung 2)
– Glob­al oder nach Branchen
– Suchen, Selek­tio­nen
– Druck­en
– Doku­mente
– Sprun­gadresse zu Poli­cen­de­tails
– Sprun­gadresse zu Schä­den
– Sprun­gadresse zu weit­eren Dateien

Poli­cen­de­tails    (Abbil­dung 3)
– Alle Infor­ma­tio­nen zur Police
– inklu­sive Doku­mente
– Über­sicht Schä­den
– Über­sicht Rech­nun­gen
– Über­sicht Doku­mente, Dateien

…sowie viele weit­ere Funktionen

Release-Planung 2022/23

Release 3.1

14.09.2022: Sta­tus offen

Aus­liefer­ung: ab März 2023

  • Inter­face vers Zefix
  • Opti­mi­sa­tion de la ges­tion de la fac­tura­tion avec archivage automatique
  • Syn­chro­ni­sa­tion Ver­trags­dat­en mit Sobra­do II
    Syn­chro­ni­sa­tion des don­nées con­tractuelles avec Sobrado
  • Mise à jour des codes NOGA
  • Enreg­istrement pre­mi­um : Opti­mi­sa­tion de la manip­u­la­tion et du tri des onglets
  • Toutes les mod­i­fi­ca­tions peu­vent être suiv­ies et con­trôlées dans le système
  • Les notes de ver­sion sont affichées dans toutes les langues
  • Déc­la­ra­tion de sin­istre par Sunetplus

Release 3.00

14.09.2022: Sta­tus geplant

Livrai­son: 30 jan­vi­er 2023

  • Mise à jour du Symfony_Framework, y com­pris i’ensem­ble de la pile de pro­grammes (Stack)
  • Mod­erni­sa­tion du design

Release 2.24

14.09.2022: Sta­tus geplant

am 26. Sep­tem­ber 2022 eingespielt

  • Syn­chro­ni­sa­tion Ver­trags­dat­en mit Sobra­do I
  • Amélio­ra­tions du File Manager
  • Authen­tifi­ca­tion multi-facteur
  • IG B2B proces­sus clés V‑5.3

Release 2.23 

30.03.2022: Statut définitif

a été délivrée le 29 mars 2022

  • Rap­ports temps d’ef­fort, frais de courtage, rentabil­ité (renou­velés)
  • Mod­ule E‑mail: L’ex­pédi­teur de l’e-mail est égale­ment affiché
  • Marquer/rechercher des PDF comprimés
  • Con­nex­ion au sys­tème télé­phonique 3CX pour les appels sor­tants et entrants
    • Bro­ker­Web 2.2:  Release 2.6  (livrai­son 31.05. mai 2022)
      - Affich­er l’adresse du courtier gérant le por­tail dans le pied de page
      - Pou­voir saisir une déc­la­ra­tion de sin­istre sans login/police
      - Zone d’ac­tu­al­ités per­son­nal­is­ables sur la page d’ac­cueil
      - Met­tre les fac­tures à la dis­po­si­tion via le por­tail (avec déclenche­ment noti­fi­ca­tion)
      - affich­er les branch­es, sans con­fig­u­ra­tion des branches-BrokerWeb

Release 2.22 

10.12.21: Sta­tut définitif

 

am 25. Jan­u­ar 2022 eingespielt

Le renou­velle­ment de l’ensem­ble du logi­ciel de base avec de nom­breux ajuste­ments tech­niques a ren­du néces­saire une nou­velle plan­i­fi­ca­tion. Toutes les amélio­ra­tions apportées aux fonc­tions ont été inclus­es à des ver­sions ultérieures. Livrai­son dans la ver­sion 2.22:

  • Intro­duc­tion d’un nou­veau reporting
  • Nou­veaux ser­vices de sécu­rité sup­plé­men­taires pour une sécu­rité encore plus élevée
  • Les fichiers PDF peu­vent être com­pressés dans Bro­ker­Star (Fonc­tion standard)
  • Les fichiers PDF peu­vent être con­ver­tis en fichiers Word (en option)
  • Exten­sion de l’API (inter­faces pour la con­nex­ion de programmes)
    • Les fichiers PDF peu­vent être com­pressés dans BrokerStar.
      Les fichiers PDF peu­vent être com­pressés dans BrokerStar.

      Bro­ker­Web 2.2: Nou­velles fonc­tion­nal­ités (mis­es en place le 14 févri­er 2022)
      - Noti­fi­ca­tion par e‑mail : Liste de don­nées avec infor­ma­tions con­textuelles (sélec­tionnable)
      - Pos­si­bil­ité de per­son­nalis­er des mod­èles de cour­ri­er
      - L’u­til­isa­teur peut attribuer des tâch­es à par­tir du con­tact et du con­trat asso­ciés
      - Masque de con­nex­ion dans la langue d’in­stal­la­tion de Bro­ker­Star du courtier

Release 2.21

22.09.21: Statut définitif

am 27. Sept. 2021 eingespielt

  • Dernier release en 2021: à la demande générale pas de change­ment d’oc­to­bre à décembre
  • DXP : Les pièces jointes importées peu­vent être “pub­liées” automa­tique­ment (réglable dans la configuration)
  • Révi­sion des fonc­tions de fil­trage : Une manip­u­la­tion plus sim­ple et plus stable
  • Réal­i­sa­tion d’a­juste­ments de l’in­fra­struc­ture pour amélior­er les performances
  • Livrai­son automa­tique de la fac­ture de la prime via Bro­ker­Web avec noti­fi­ca­tion au client  en savoir plus.…
  • Ges­tion­naire de fichiers : des fil­igranes peu­vent être déposés et ajoutés aux PDF
  • Bro­ker­Web : amélio­ra­tion de l’af­fichage des documents
  • Divers­es amélio­ra­tions et optimisations

Release 2.20 

Statut le 10.07.21: définitif

am 26. Juli 2021 eingespielt

  • Ges­tion­naire de fichiers:
    - Restau­rez les fichiers qui n’ont pas été affichés en rai­son d’une entrée man­quante dans la base de don­nées.
    - Action de groupe pour l’archivage et le désarchivage disponible
  • Véhicules : le numéro de la sous-police peut être enreg­istré (pour les con­trats de flotte).
  • Mail SYNC amélio­ra­tions
    Il devrait égale­ment être pos­si­ble de syn­chro­nis­er de plus grandes quan­tités de don­nées
    – Archivierte Kon­tak­te wer­den nicht mehr synchronisiert
  • Sobra­do: Syn­chro­ni­sa­tion Poli­cen => Funk­tion musste ver­schoben werden
  • Bro­ker­Web : Amélio­ra­tions apportées à la con­cep­tion. Ajuste­ment de la couleur au site web du courtier.
  • Les PDF créés dans Bro­ker­Star peu­vent être cor­recte­ment con­ver­tis en Word. Pour un test gra­tu­it, veuillez con­tac­ter la hotline
  • Divers­es amélio­ra­tions et optimisations

Release 2.19    

Statut le 10.05.21: définitif

am 31. Mai 2021 eingespielt

  • Bro­ker­Web 2.1 le por­tail client: amélio­ra­tions et design amélioré.
  • Amélio­ra­tion du mod­ule de temps de présence : Plan­i­fi­ca­tion des vacances et des absences.
  • brokerbusiness.ch: Sin­­gle-sign on, Syn­chro­ni­sa­tion forme juridique
  • La sauve­g­arde des fil­tres a été améliorée
  • Wid­get «Abge­laufene Poli­cen» zeigt jet­zt auch Branche
  • Car­net d’adresse: L’im­por­ta­tion de VCF est main­tenant correcte
  • Police : la date d’archivage est nou­velle­ment affichée, les primes inac­tives sont affichées en bas, les muta­tions sont pos­si­bles lors de l’im­por­ta­tion de la “Liste des véhicules”
  • XML autres inno­va­tions et amélio­ra­tions
    – Rah­men­verträge: Zusam­men­führen mehrerer Ein­träge, Ver­tragsnr. wird angezeigt
    – Anhänge in Dateiliste und in XML Über­sicht anzeigen und fil­tern
    – Beim Auswählen der Police wer­den Sta­tus und Branche angezeigt
    – In der Über­sicht der ver­füg­baren Dat­en wird das kor­rek­te Datum angezeigt
  • Cor­rec­tion d’une erreur lors du télécharge­ment du for­mu­laire de déc­la­ra­tion de sinistre
  • Dateiman­ag­er: Mehrere Dateien kön­nen de-/ak­tiviert wer­den, neue Berech­ti­gung «Veröf­fentlichen» für Dateien
  • Admin : L’a­vatar peut être sauve­g­ardé en plus grande réso­lu­tion (pour un meilleur affichage dans BrokerWeb)

Release 2.18    

 

29.03.21: Sta­tut définitif

a été délivrée le 29 mars 2021

  • NOUVEAU : syn­chro­ni­sa­tion des con­tacts avec brokerbusiness.ch disponible
  • NOUVEAU : Les actions de groupe ne peu­vent être exé­cutées qu’avec l’au­tori­sa­tion appropriée
  • Adress­buch: Man­dats-Syn­chro­ni­sa­tion in Sobra­do hinzugefügt
  • Adress­buch: «Adressän­derung», sowie «Umsatz und Lohn­sum­men» kön­nen nur mit entsprechen­der Berech­ti­gung geän­dert werden
  • Traite­ment de texte/e‑mailing : les annex­es et les e‑mails peu­vent désor­mais être défini­tive­ment supprimés.
  • Correspondance/traitement de texte: Nou­veau plusieurs polices peu­vent être énumérées dans une lettre
  • Police: Le canal de cor­re­spon­dance peut main­tenant être stocké dans la police.
  • Police: Neues Feld «Umge­set­zt» in der Policenanalyse
  • Police/XML : Les fichiers sont validés selon les spé­ci­fi­ca­tions de l’IGB2B.
  • Police/XML: Bei Ein­träge auf «Über­prüft»  wird man bei Dif­feren­zen gefragt, ob der Betrag über­schrieben wer­den soll
  • Police/XML : Les fichiers déjà importés peu­vent être relus.
  • Police/XML : Si le numéro FINMA est enreg­istré plusieurs fois auprès de la com­pag­nie d’as­sur­ance, toutes les polices des com­pag­nies cor­re­spon­dantes sont com­parées lors de l’im­por­ta­tion XML. Jusqu’à présent, seule la pre­mière com­pag­nie d’as­sur­ance a été contrôlée.
  • Police/XML: In der Über­sicht wurde die «erw. Suche» hinzugefügt
  • Police/XML : Veuillez ne plus lancer les entrées lors de l’ap­pel de la page par “rafraîchisse­ment”, mais les lancer via un bouton
  • Police/XML : Les proces­sus, assureurs et fichiers indi­vidu­els peu­vent être dés­ac­tivés afin qu’ils ne soient plus lus automatiquement.
  • Police/primes :  Les primes peu­vent désor­mais être ajustées avec la muta­tion de masse
  • Ges­tion­naire de fichiers / liste de fichiers : nou­veau : vous pou­vez main­tenant tri­er par taille de fichi­er et sup­primer des fichiers.
  • Admin: Die Ansicht «Gelöschte Dateien» wurde ent­fer­nt, die Dateiliste wurde entsprechend erweitert
  • Admin/Benutzer: Neues Feld «Sobra­do E‑Mail» nur für die Sobra­do Schnittstelle
  • Admin/utilisateur : les inter­mé­di­aires stan­dard et les co-inter­mé­di­aires peu­vent être définis/stockés
  • En général : Cor­rec­tion de quelques erreurs dans l’ex­por­ta­tion vers Excel

Release 2.17     

 

21.01.21: Sta­tus definitiv

am 25. Jan­u­ar 2021 eingespielt

  • Adress­buch: Bei den Noti­zen wurde die Fehlende Seiten­zahlen hinzugefügt
  • Adress­buch: Bei den Verknüpften Kon­tak­ten wird die Kat­e­gorie angezeigt, wenn das Feld Beziehung leer ist 
  • Adress­buch: Möglichkeit der Massen­mu­ta­tion für «CO-Ver­mit­tler» wurde ergänzt
  • Aufträge: Weit­ere Fil­terkri­te­rien in der Auf­tragsver­wal­tung hinzugefügt
  • Poli­cen: Beim Excel-Export der Poli­cen wer­den die Spal­ten «Ver­mit­tler» und «Sach­bear­beit­er» kor­rekt angezeigt
  • Poli­cen: Beim Excel-Export der Ver­mit­tler­pro­vi­sio­nen wird neu «Firma/Einheit* angezeigt
  • Poli­cen: Die Fil­ter­spe­icherung der Anzeige von XML-Dateien wurde korrigiert
  • Poli­cen: Möglichkeit der Massen­mu­ta­tion für Co-Vermittler
  • Textverarbeitung/E‑Mailing: Die E‑Mail Syn­chro­ni­sa­tion wurde überarbeitet
  • Dateiman­ag­er: Bei der Dateiliste kann neu der Pfad und ob die Dateienöf­fentlich sind, angezeigt und gedruckt werden
  • Auf­trags­bear­beitung: Der Titel in ein­er Rech­nung wird neu in allen Schriften fett gedruckt
  • Syn­chro­ni­sa­tion Kalen­der, Auf­gaben Kon­tak­te neu erstellt (Gesamte Funk­tion neu pro­gram­miert. Bitte beacht­en Sie unbe­d­ingt die Doku­men­ta­tion)
 
 

Cybercriminalité, la grande menace

Le Cen­tre nation­al de cyber­sécu­rité pro­pose un for­mu­laire de noti­fi­ca­tion sur son site web.

Rat­taché au Départe­ment fédéral des finances (DFF), le NCSC est le cen­tre de com­pé­tences de la Con­fédéra­tion en matière de cyber­sécu­rité et le pre­mier inter­locu­teur des milieux économiques, des autorités et de la pop­u­la­tion pour toute ques­tion rel­a­tive à la cyber­sécu­rité. Depuis env­i­ron un an, il récep­tionne les annonces volon­taires con­cer­nant les cyber­in­ci­dents, il les analyse et indique la marche à suiv­re aux émet­teurs des annonces. Jusqu’ici, le for­mu­laire d’annonce pou­vait être téléchargé sur le site Inter­net du NCSC.

En répon­dant à quelques ques­tions, les util­isa­teurs reçoivent automa­tique­ment de pre­mières indi­ca­tions sur la marche à suiv­re. En four­nissant toutes les infor­ma­tions req­ui­s­es sur l’incident, ils per­me­t­tent au NCSC de leur prodiguer, si néces­saire, un sou­tien plus poussé. Ces infor­ma­tions jouent un rôle impor­tant, car elles aident le NCSC à iden­ti­fi­er rapi­de­ment toute ten­dance dans la sur­ve­nance de cyber­in­ci­dents, à établir une éval­u­a­tion com­plète de la sit­u­a­tion et à pren­dre les mesures appropriées.

La NCSC site web a égale­ment été remanié. Désor­mais plus con­vivial, il per­met aux dif­férents groupes de clients d’accéder plus rapi­de­ment aux thèmes qui les intéressent, grâce à une répar­ti­tion entre util­isa­teurs privés, entre­pris­es et spé­cial­istes informatiques.

Sou­tien au courtier et au client

Chaque entre­prise devrait accorder une grande atten­tion à sa sécu­rité, que ce soit vous en tant que courtier ou vos pre­neurs d’as­sur­ance. Les four­nisseurs de sécu­rité cer­ti­fiés appor­tent ici un sou­tien pré­cieux, allant de l’au­dit de sécu­rité au piratage éthique en pas­sant par la sur­veil­lance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
7 x 24 Stun­den- Überwachung.

Selu­tion AG Selu­tion AG est l’un des nom­breux four­nisseurs de sécu­rité. WMC tra­vaille avec suc­cès depuis quelques années déjà avec ces spécialistes.

Find­en Sie hier einige Infor­ma­tio­nen zu deren Dien­stleis­tun­gen oder kon­tak­tieren Sie roger.burch@selution.ch

Téléphoner avec BrokerStar / iOffice

Télé­phon­er avec Bro­ker­Star et iOf­fice est disponible.
Il ne suf­fit pas de com­pos­er un numéro de télé­phone dans le pro­gramme pour créer automa­tique­ment la con­nex­ion. En cas d’ap­pel entrant, le sys­tème recon­naît égale­ment un numéro enreg­istré et ouvre automa­tique­ment une nou­velle fenêtre client. Pour l’in­stant, cette solu­tion fonc­tionne exclu­sive­ment avec le sys­tème télé­phonique 3CX, très répan­du. Son faible coût fait de cette option utile un point fort.

La solu­tion com­plète
En plus du logi­ciel de WMC, le client a besoin d’une ligne fixe et d’un cen­tral télé­phonique 3CX. Que ce dernier soit instal­lé chez le client ou chez un four­nisseur de ser­vices télé­phoniques n’a pas d’im­por­tance. WMC pro­pose la solu­tion com­plète d’un seul ten­ant. Out­re le con­fort et la grande fia­bil­ité, les coûts télé­phoniques peu­vent être con­sid­érable­ment réduits. La col­lab­o­ra­tion avec sip­call und WMC beste­ht schon rund 20 Jahre.

Les trois com­posantes de la solution

1. Voice over IP (VoIP)

En Suisse, la télé­phonie actuelle passera exclu­sive­ment par Inter­net à par­tir de 2019. De nou­velles méth­odes per­me­t­tent de recon­naître s’il s’ag­it de con­ver­sa­tions ou de don­nées. Dans la plu­part des cas, toutes les com­mu­ni­ca­tions sont trans­mis­es via le même raccordement.

2. Com­put­er Inte­grat­ed Telephony

Tout comme les don­nées infor­ma­tiques peu­vent con­tenir un lien vers une page web ou une adresse e‑mail, des liens directs vers un numéro de télé­phone sont égale­ment disponibles. En cli­quant dessus, on se con­necte directe­ment au réseau télé­phonique basé sur la VoIP ou via une instal­la­tion télé­phonique. Celui-ci peut se trou­ver n’im­porte où sur Internet.

3. La solu­tion logi­cielle CTI 

Les pro­grammes de WMC comme Bro­ker­Star ou iOf­fice ont inté­gré la télé­phonie. Comme lien, il suf­fit d’un sys­tème télé­phonique com­pat­i­ble. La con­nex­ion à un 3CX est disponible par défaut. Cette pos­si­bil­ité de con­nex­ion est égale­ment recom­mandée pour la télé­phonie d’équipe. Des inter­faces avec d’autres instal­la­tions peu­vent être créées si nécessaire.

Digitale Prozesspartner

IG B2B
Bro­ker­Star hat 2014 als erste Bro­ker­soft­ware über den DXP Dat­en aus­ge­tauscht. Alle ver­füg­baren Prozesse wer­den heute unter­stützt. Bro­ker­Star ist ein wichtiger Vor­re­it­er und Part­ner der IG B2B.

Eco­Hub
Die Date­naus­tausch-Plat­tform seit Juli 2022 eine eigen­ständi­ge AG. WMC ist der einzige Soft­ware-Her­steller im Kreis der Aktionäre. Ein Beken­nt­nis zur Dig­i­tal­isierung und zu den Branchenstandards.

Sobra­do
Out­re les appels d’of­fres et les com­para­isons d’of­fres, la plate­forme de trans­ac­tion offre égale­ment une base de don­nées de CGV, le proces­sus de man­dat et l’im­por­ta­tion de con­trats. Un com­plé­ment impor­tant à la numérisation.

Bro­ker­Web
Les infor­ma­tions et les doc­u­ments sont échangés avec les assurés via le por­tail client. De nom­breuses fonc­tions facili­tent la coopération.

3C por­tail prévoy­ance
Vorsorge‑, Pensionierungs‑, Finanz- und Steuer­pla­nung in direk­ter Verbindung zu Bro­ker­Star. 3C wird von vie­len Ver­sicher­ern einge­set­zt. Uner­lässlich mit Privatkunden.

One Bro­ker
Le proces­sus de traite­ment automa­tisé des fac­tures peut être com­biné avec Bro­ker­Star. Les dernières tech­nolo­gies per­me­t­tent d’ex­traire des don­nées de dif­férentes sources.

3CX Tele­fonie
Mit dieser ver­bre­it­eten Tele­fo­nan­lage lässt sich direkt in und aus Bro­ker­Star tele­fonieren. Neb­st  Kom­fort und Zuver­läs­sigkeit überzeu­gen auch die gerin­gen Kosten. 3CX gibt es auch als virtuellen Dienst.

L’in­ter­face compt­abil­ité finan­cière
Mit der Buch­hal­tungss­chnittstelle kön­nen buch­hal­tungs-rel­e­vante Transak­tio­nen direkt in Pro­gramme von Sage oder Aba­cus  über­tra­gen werden.

Mail Syn­chro­ni­sa­tion
Cal­Dav / Car­Dav est un stan­dard pour se con­necter à un sys­tème de mes­sagerie comme Out­look, Google et autres. Ain­si, toutes les infor­ma­tions sont égale­ment stock­ées dans le sys­tème du courtier.

Sunet plus
Die Schnittstelle im Bere­ich Per­so­n­en­ver­sicherun­gen, welche Schaden­fälle direkt den Ver­sicher­ern meldet. Direkt über Bro­ker­Web – BrokerStar.

brokerbusiness.ch
Sou­tien dans le con­seil aux clients avec des flux de tra­vail intel­li­gents en rela­tion avec Bro­ker­Star, afin que tous les aspects impor­tants soient pris en compte. Un savoir-faire con­cen­tré pour des con­seils de pre­mier ordre.