Supporttätigkeit im Versicherungs- und Brokerumfeld

WMC IT Solutions AG ist ein führender Anbieter für ICT-Dienstleistungen und realisiert seit 1981 IT-Gesamtlösungen. WMC bietet Services in der ganzen Wertschöpfungs- kette der IT an, von der Analyse, über Konzeption, zur Installation und zum Betrieb von ICT-Lösungen und engagiert sich für Open Source Geschäftsmodelle. Ein Schwer- punkt bildet BrokerStar, die moderne Software-Lösung für Versicherungsbroker.

Am Standort Reinach/BL suchen wir ab sofort in 80-100% Festanstellung eine/n engagierte/n

Versicherungsfachfrau/-fachmann im IT Support (m/w)

für die Betreuung unserer Kunden

 

Verfügen Sie über Erfahrung im Versicherungswesen oder im Versicherungs-Broker-Geschäft? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einem neuen Umfeld entfalten?

Diese interessante Position ist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, also den Anwendern unserer Brokersoftware und unserem Produktmanagement. Für diese Aufgabe benötigen Sie ein breites Banchenwissen und ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kundschaft.

Wenn Sie dazu noch gerne mit dem Computer umgehen und offen für neue Technologien und Medien sind, dann sind Sie bei uns goldrichtig!

 

 Ihre Aufgabe


Als Ansprechpartner für unsere Kundschaft (Versicherungsbroker) erledigen Sie nicht nur die eingehenden Kundenanfragen und den Support, sondern wirken auch unterstützend im Verkauf wie auch als Ansprechpartner in der Aftersales Betreuung.

Den Schwerpunkt bildet die Organisation und die Verantwortung für die Erledigung folgender Aufgaben:

  • Beratung für die Umsetzung der Brokerprozesse mit unserer Lösung
  • Verständnis für die Digitalisierung in der Versicherungsindustrie
  • Präsentation unserer Lösungen
  • Support beim Kunden, am Telefon und Remote
  • Schnittstelle zwischen Kunden und unserer Entwicklung

Bei Interesse und Eignung übernehmen auch situativ weitere Aufgaben, die wir gemeinsam festlegen werden.

 

Ihr Profil

Sie verfügen Sie vorzugsweise über eine Ausbildung in der Versicherungsbranche und arbeiten gerne mit modernen Informations- und Kommunikations-Technologien. Sie sind ca. 25 – 35 Jahre alt, flexibel, offen für Neues und denken kundenorientiert. 

Die Mehrsprachigkeit unserer Versicherungsbroker IT-Lösung (DE, EN, FR, IT) und die damit zusammenhängende Kundenkorrespondenz bzw. Kommunikation, erfordert auch gute Sprachkenntnisse in mindestens einer zweiten Landessprache und Englisch.

Mit einem überzeugenden Auftreten helfen Sie mit, unsere Brokerlösung professionell zu unterstützen.

All diese Aufgaben erfordern

  • kaufmännische Ausbildung im Versicherungswesen und/oder Weiterbildung
  • Erfahrungen im Versicherungs- oder Brokerbusiness
  • IT-Affinität oder Erfahrungen im IT-Support von Vorteil
  • sehr gute Anwenderkenntnisse in den gängigen Software - Anwendungen
  • selbständige und präzise Arbeitsweise mit Einsatzwille und Teamgeist sowie kompetentes und sympathisches Auftreten
  • Sprachen: Deutsch
  • Französisch: perfekte Kenntnisse zwingend, Englisch und/oder Italienisch: gute Kenntnisse erwünscht

 

 

Wenn Sie diese Herausforderung in einem motivierten Umfeld anspricht, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, vorzugsweise in elektronischer Form an bewerbung(at)wmc.ch.

Für nähere Auskünfte und einen ersten Kontakt steht Ihnen unsere Frau Petra Niggli unter der Telefonnummer 061 716 11 17 gerne zu unseren Bürozeiten zur Verfügung.

Mit WMC zum Erfolg

Suchen Sie eine berufliche Herausforderung? Dann richten Sie Ihr Bewerbungsdossier elektronisch bitte an die unten stehende Adresse. Gerne werden wir Sie kontaktieren.
 

WMC IT Solutions AG
Kägenstrasse 10
CH-4153 Reinach BL

Frau Petra Niggli
Human Resources
Telefon 061 716 11 17

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